1. DÉFINITIONS
‍1.1 Le terme « Société » désigne Smart Place AG, y compris ses filiales.
1.2 Le terme « fournisseur » désigne la partie contractante qui fournit des biens et/ou des services.
1.3 Le terme « Marchandises » désigne tous les matériaux, composants, assemblages, équipements ou autres produits livrables commandés par la société.
1.4 Le terme « Services » désigne tous les services fournis par le fournisseur dans le cadre d'un bon de commande.
1.5 « PO » désigne un bon de commande émis par la Société.
1.6 Les « spécifications » désignent les exigences techniques ou de qualité convenues, y compris les normes CE, RoHS, REACH et toutes les normes applicables.
1.7 « Lieu de livraison » désigne le lieu désigné par la Société pour la livraison.
1.8 Par « jour ouvrable », on entend du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés suisses.

‍DEUXIÈME CHAMP D'APPLICATION
‍2.1 Les présentes Conditions s'appliquent à tous les bons de commande émis par la Société.
2.2 Les conditions générales du fournisseur ne s'appliquent pas, sauf acceptation écrite expresse de la part de la Société.
2.3 Aucun partenariat, agence ou relation de travail n'est créé.

‍3. COMMANDES ET PRIX
‍3.1 Les bons de commande ne sont contraignants que s'ils sont émis par écrit (y compris par e-mail ou système ERP).
3.2 Le fournisseur doit confirmer l'acceptation dans les cinq (5) jours ouvrables. L'absence de confirmation sera considérée comme une acceptation.
3.3 Les prix sont fixes et incluent l'emballage, les incoterms de livraison possibles sont EXW, FOB, DAP (Incoterms 2020).
3.4 Toute augmentation de prix doit être notifiée au moins soixante (60) jours à l'avance et n'est valable que sur acceptation écrite de la société.

‍4E PAIEMENT
‍4.1 Les factures sont émises après la livraison des marchandises ou l'achèvement des services.
4.2 Les délais de paiement standard sont de [30/45/60] jours nets après réception d'une facture correcte et acceptation des biens/services.
4.3 La Société peut compenser les montants dus contre les réclamations pour défauts, trop-payés ou dommages et intérêts.

‍5E LIVRAISON
‍5.1 Les dates de livraison indiquées sur le bon de commande sont contraignantes.
5.2 Le fournisseur doit immédiatement informer l'entreprise de tout risque de retard.
5.3 En cas de retard non dû à un cas de force majeure, la Société peut : a) annuler le bon de commande en tout ou en partie sans frais ; b) se procurer des biens/services de substitution aux frais du fournisseur ; c) réclamer des dommages et intérêts pour les pertes subies ; d) appliquer des dommages-intérêts forfaitaires de 0,5 % par semaine de la valeur différée, maximum 5 %.
5.4 Transfert de propriété et des risques lors de la livraison sur le lieu de livraison, sauf accord contraire.
5.5 Les livraisons partielles ne sont autorisées qu'avec une autorisation écrite préalable.

‍6. ASSURANCE QUALITÉ
‍6.1 Le fournisseur doit maintenir un système de gestion de la qualité certifié conformément à la norme ISO 9001 ou équivalente. La société se réserve le droit de demander des preuves de certification et d'effectuer des audits de qualité dans les installations du fournisseur.
6.2 Les marchandises doivent être : a) neuves, non utilisées et fabriquées à partir de sources originales et approuvées (aucun marché gris ou pièces contrefaites n'est autorisé) ; b) conformes aux spécifications, aux dessins, aux normes de l'industrie et à toutes les lois applicables (CE, RoHS, REACH, DEEE, minéraux de conflit, directives de sécurité) ; c) exempts de défauts de conception, de matériaux et de fabrication.
6.3 Chaque livraison doit inclure : a) un certificat de conformité (CoC) faisant référence au bon de commande et au numéro de lot/lot ; b) la traçabilité complète du lot de production, y compris le code de date et le site de fabrication ; c) la documentation du pays d'origine et la classification douanière ; d) les fiches de données de sécurité des matériaux (MSDS) le cas échéant ; e) la durée de conservation et les conditions de stockage le cas échéant (par exemple adhésifs, batteries, semi-conducteurs).
6.4 Le fournisseur doit immédiatement informer l'entreprise par écrit de tout problème de qualité ou de fiabilité découvert après la livraison, y compris des défaillances sur le terrain, des rappels de produits ou des non-conformités détectées chez d'autres clients.
6.5 Le fournisseur doit informer l'entreprise à l'avance de tout changement dans la conception, le processus de fabrication, le site de production ou les fournisseurs critiques. La société se réserve le droit de requalifier le produit avant son acceptation.
6.6 En cas de non-conformité : a) la société peut refuser la livraison et la renvoyer aux frais et risques du fournisseur ; b) Le fournisseur doit analyser la cause première et fournir un rapport de mesures correctives 8D dans les dix (10) jours ouvrables ; c) les non-conformités répétées autorisent la société à suspendre ou à mettre fin à la relation commerciale.
6.7 Le fournisseur doit conserver les registres de qualité et de production pendant au moins dix (10) ans et les mettre à la disposition de l'entreprise sur demande.

‍7. GARANTIE
‍7.1 Le fournisseur garantit que les marchandises sont exemptes de défauts de matériaux et de fabrication pendant vingt-quatre (24) mois à compter de la livraison.
7.2 En cas de notification d'un défaut, l'entreprise peut exiger, aux frais du fournisseur : a) une réparation ; b) un remplacement ; ou c) le remboursement du prix d'achat.
7.3 Les produits de remplacement ou réparés sont soumis à une période de garantie renouvelée de 24 mois à compter de leur réception.
7.4 L'acceptation de la livraison ou du paiement ne constitue pas une renonciation aux droits de garantie.

‍8. OBSOLESCENCE ET FIN DE VIE
‍8.1 Le fournisseur doit informer la société au moins douze (12) mois à l'avance de tout arrêt du produit ou de toute fin de vie (EOL).
8.2 Le fournisseur proposera une option « dernier achat » pour couvrir les besoins prévus de l'entreprise.
8.3 Le fournisseur doit aider à identifier et à qualifier les pièces alternatives.

‍9. RESPONSABILITÉ ET ASSURANCE
‍9.1 Le fournisseur est responsable de tous les dommages causés par des biens ou services défectueux, y compris les frais de rappel et de remplacement.
9.2 Le fournisseur doit souscrire une assurance responsabilité civile du fait des produits et une assurance responsabilité civile générale adéquate, en fournissant des certificats sur demande.

‍10. CONFIDENTIALITÉ
‍10.1 Toutes les informations techniques, commerciales et commerciales fournies par la société sont confidentielles et ne peuvent être divulguées sans autorisation écrite préalable.
10.2 Les obligations de confidentialité survivent à la résiliation du contrat.

‍11. CONFORMITÉ
‍11.1 Le fournisseur doit se conformer à toutes les lois suisses, européennes et internationales applicables, y compris les réglementations relatives au travail, à la sécurité, à la lutte contre la corruption et à l'environnement.
11.2 Le fournisseur doit s'assurer que les marchandises sont exemptes de substances soumises à des restrictions et fournir des déclarations de conformité (RoHS, REACH, minéraux de conflit) sur demande.
11.3 La sous-traitance n'est pas autorisée sans l'accord écrit préalable de la Société.

‍12. PROTECTION DES DONNÉES
‍12.1 Si le fournisseur traite des données personnelles pour le compte de l'entreprise, il doit se conformer à la LPDL suisse et au RGPD.
12.2 Le fournisseur doit mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données.

‍13. RÉSILIATION
‍13.1 La Société peut résilier tout bon de commande, en tout ou en partie, avec effet immédiat si :
a) Le fournisseur ne livre pas à temps ;
b) Le fournisseur livre des marchandises défectueuses à plusieurs reprises ;
c) Le fournisseur enfreint les lois ou la confidentialité ;
d) Le fournisseur devient insolvable.
13.2 En cas de résiliation, la société peut se procurer des biens/services de remplacement aux frais du fournisseur.

‍14E CAS DE FORCE MAJEURE
‍14.1 Aucune des parties n'est responsable en cas de défaillance due à des événements indépendants de sa volonté (catastrophes naturelles, guerres, grèves, pandémies, actes gouvernementaux).
14.2 La partie affectée doit informer l'autre partie dans un délai de cinq (5) jours.
14.3 Si l'événement dépasse trente (30) jours, la Société peut résilier le bon de commande sans engager sa responsabilité.

‍15. DOSSIERS ET AUDIT
‍15.1 Le fournisseur doit conserver les dossiers de qualité et de conformité pertinents pendant au moins cinq (5) ans.
15.2 La Société se réserve le droit de vérifier ces dossiers moyennant un préavis raisonnable.
‍16. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
‍16.1 Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).
16.2 Les tribunaux compétents de Zurich, en Suisse, sont seuls compétents.

‍17. DIVERS
‍17.1 Aucune renonciation aux droits n'est valable si elle n'est pas faite par écrit.
17.2 Si une clause n'est pas valide, le reste reste en vigueur.1
7.3 Les modifications doivent être écrites et signées par les deux parties.